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Réservations

FAQ

Faut‑il réserver pour décorer des biscuits ?

La réservation est recommandée, surtout les week‑ends et les journées thématiques. Les places sans réservation sont possibles selon la disponibilité.

Puis‑je modifier ou annuler ma réservation ?

L’annulation ou la modification se fait directement à partir du lien reçu dans votre courriel de confirmation. Il n’y a aucun frais, mais nous apprécions énormément lorsque les clients prennent le temps d’annuler leur réservation : cela nous aide à libérer la table pour d’autres chouettes visiteurs ! 🦉

Y a‑t‑il une durée limitée ?

La durée réservée est de 1 h 30. Cela permet de profiter pleinement de l’activité tout en laissant la place aux groupes suivants. Pour une durée différente, n’hésitez pas à nous contacter !

Que se passe‑t‑il en cas de retard ?

Si vous avez plus de 15 minutes de retard et que nous n'avons pas été prévenus, nous ne pourrons pas garantir la disponibilité de la table réservée. Merci de nous avertir dès que possible.